Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [[TAT TO PROVIDE: effective date]]

Quiénes somos

TAT Construction Company LLC (“TAT Construction”, “nosotros”) administra este sitio web. Contacto: [[TAT TO PROVIDE]], [[TAT TO PROVIDE — registered business address]].

Qué información recopilamos

• Cuando usa el estimado al instante: el trabajo que elige y sus respuestas. Se quedan en su navegador (para conservar su borrador hasta por 30 días) y se envían a nuestro servidor solo para calcular el precio. No sabemos quién es usted a menos que nos envíe sus datos.
• Cuando envía un formulario (confirmar el estimado, enviar mi estimado por correo, solicitar una llamada, revisión del proyecto): su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección o código postal del proyecto, horarios preferidos, idioma, notas, las fotos que adjunte, sus opciones de consentimiento y su estimado.
• Cómo nos encontró: si llega desde un anuncio o un enlace, guardamos los datos de la campaña (por ejemplo, las etiquetas UTM y el identificador de clic de Google) y la página de origen en una cookie propia durante 90 días, y los almacenamos con su solicitud.
• Analítica: con Google Analytics medimos cómo se usa el sitio (por ejemplo, que se mostró un estimado o que se envió un formulario). Estos eventos no contienen nombres, correos electrónicos ni números de teléfono.

Cómo la usamos

Para preparar y enviar su estimado, comunicarnos con usted sobre su proyecto, programar la revisión gratuita del proyecto, enviarle hasta dos recordatorios si aceptó que lo contactemos y mejorar nuestro servicio. No vendemos su información ni enviamos boletines o correos de publicidad.

Quién la procesa por nosotros

• Nuestro proveedor de hospedaje web: [[TAT TO PROVIDE: hosting provider]]
• Nuestro servicio de envío de correo electrónico: [[TAT TO PROVIDE: email provider, e.g. Amazon SES, SendGrid, Brevo or Google Workspace]]
• Nuestros registros de clientes, guardados en nuestro propio sitio web (FluentCRM)
• Cloudflare Turnstile, que verifica que los formularios los envían personas y no bots
• Google Analytics y Google Ads (medición), Google Maps (el mapa de áreas de servicio)
• Tawk.to, si usa el chat en vivo
• WhatsApp o su compañía telefónica, si se comunica con nosotros por ese medio

Mensajes de texto

Le enviamos mensajes de texto solo si marcó la casilla opcional y separada de mensajes de texto. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibirlos.

Cuánto tiempo la conservamos

Las solicitudes marcadas como spam se eliminan después de 30 días. Las solicitudes que no se convirtieron en un proyecto se anonimizan después de 24 meses. Los registros de los proyectos que realizamos se conservan durante el tiempo que exija la ley. [[TAT TO PROVIDE: confirm with counsel]]

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o eliminar su información escribiendo a [[TAT TO PROVIDE]]. Cada correo de recordatorio tiene un enlace para dejar de recibirlos. Puede bloquear las cookies en su navegador; el estimado seguirá funcionando.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.